NAO ou Pepper : lequel choisir et pour quoi ?
Deux robots humanoïdes signés Aldebaran, deux gabarits, deux usages. Avant de choisir entre NAO et Pepper, la vraie question n'est pas « lequel est le meilleur », mais « pour faire quoi ».
La relation d’abord
NAO6 structure un atelier ; Pepper soutient un parcours d’accueil scénarisé.
Leurs offres, vendeurs, territoires et logiciels actuels ne sont pas interchangeables.
L’établissement choisit après démonstration, devis et vérification du support local.
Décider sans surpromesse
| Objectif | Condition minimale | Repli |
|---|---|---|
| NAO6 structure un atelier ; Pepper soutient un parcours d’accueil scénarisé. | Leurs offres, vendeurs, territoires et logiciels actuels ne sont pas interchangeables. | L’établissement choisit après démonstration, devis et vérification du support local. |
Deux offres actuelles à distinguer
NAO6 est aujourd’hui présenté sur devis par Maxtronics Robotics, avec une fiche technique datée de juin 2026. SoftBank Robotics a lancé Pepper+ au Japon en février 2026. Les deux noms partagent une histoire, mais leurs vendeurs, offres et territoires actuels ne sont plus les mêmes.
Pour la France, aucun prix Pepper+ ni canal officiel actuel n’a été vérifié. Une comparaison sérieuse commence donc par la disponibilité territoriale et le contrat de support.
NAO6 : atelier, programmation et recherche
NAO6 est une petite plateforme bipède de 5,48 kg et 25 articulations selon la fiche Maxtronics. Son format convient à un atelier encadré, à l’enseignement de la programmation et à la recherche en interaction.
Le devis doit préciser logiciels, licences, formation, garantie, pièces et lieu de réparation. Un ancien écosystème ne doit pas être supposé compatible sans vérification.
Pepper+ : accueil scénarisé au Japon
Pepper+ conserve la logique d’un robot social à base roulante : présence visible, écran et interaction dans un parcours préparé. Le lancement japonais confirme une offre, pas une disponibilité universelle.
Pour un accueil en France, demandez une offre écrite, une démonstration dans le bruit, la procédure de reprise humaine et le traitement des données.
Choisir par scénario et territoire
NAO6 répond mieux à un objectif pédagogique ou expérimental. Pepper répond historiquement à l’accueil et à l’animation. Aucun n’est un compagnon domestique autonome.
La décision doit comparer le coût complet, le logiciel, le support, la sécurité et l’usage réel plutôt que l’affect attaché à la marque historique.
Notre verdict
NAO6 est une offre identifiable sur devis ; Pepper+ est une offre confirmée au Japon dont le canal France reste à établir. Les présenter comme deux produits européens achetables de la même manière serait inexact.
Organisez une preuve d’usage courte et gardez un humain disponible avant tout engagement.
Le contrôle à effectuer avant usage
Commencez par une situation réelle et mesurable. NAO6 structure un atelier ; Pepper soutient un parcours d’accueil scénarisé.
Écrivez aussi la condition d’arrêt : Leurs offres, vendeurs, territoires et logiciels actuels ne sont pas interchangeables. La reprise doit être immédiate : L’établissement choisit après démonstration, devis et vérification du support local.
Questions fréquentes
NAO ou Pepper pour une école ?
SoftBank Robotics a lancé Pepper+ au Japon en février 2026 ; aucune offre France officielle actuelle n’a été vérifiée. Une offre d’occasion ou d’intégrateur doit être vérifiée au cas par cas, avec son support logiciel et son historique de maintenance.
Faut-il ajouter des frais de douane comme pour un robot Unitree ?
Non. Les offres actuelles de NAO6 et Pepper+ relèvent de vendeurs et de territoires distincts : le circuit d’import doit être confirmé dans l’offre écrite ;
Pepper peut-il vraiment remplacer un agent d'accueil ?
Non. Il attire l'attention, oriente et informe sur des scénarios cadrés, mais ne gère pas les échanges complexes comme un humain. C'est un point de contact complémentaire, pas un remplacement.
Ces prix sont-ils fiables dans le temps ?
SoftBank Robotics a lancé Pepper+ au Japon en février 2026 ; aucune offre France officielle actuelle n’a été vérifiée. Une offre d’occasion ou d’intégrateur doit être vérifiée au cas par cas, avec son support logiciel et son historique de maintenance.
Sources & méthode
Données commerciales et disponibilité revérifiées le 20 juillet 2026. Les prix publics restent dans leur devise d’origine et n’incluent taxes ou transport que si la source le précise.
- NAO6 : produit, usages et demande de devis — Maxtronics Robotics
- Fiche technique NAO6, juin 2026 — Maxtronics Robotics
- Lancement officiel de Pepper+ au Japon, 2 février 2026 — SoftBank Robotics
- Pepper historique : caractéristiques — SoftBank Robotics
- Catalogue officiel des humanoïdes Unitree — Unitree Robotics
- Fiche officielle Unitree G1 — Unitree Robotics
- Calcul des droits et taxes sur les achats à l’étranger — Douane française
- Robots connectés et données personnelles — CNIL
- Règlement (UE) 2023/1230 relatif aux machines — EUR-Lex
- Calendrier officiel de mise en œuvre de l’AI Act — Commission européenne
- Garantie légale de conformité d’un produit connecté — Service-Public.fr
- Indice de réparabilité : produits concernés et critères — Ministère de la Transition écologique
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